Conditions générales

Conditions Générales

1. Présentation de la boutique

La boutique Elyora est une initiative individuelle, créée pour offrir une sélection soignée de produits uniques et de qualité, accessibles à tous. Elle est exploitée en tant qu’activité indépendante, sans immatriculation commerciale à ce jour.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Toute commande implique l’acceptation des descriptions et des tarifs affichés au moment de l’achat.

3. Commande

Les commandes s’effectuent exclusivement via notre site www.elyora.com. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Toute commande validée constitue un engagement ferme de votre part.

4. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent être effectués via différents moyens (carte bancaire, PayPal, etc.) selon les options disponibles sur le site.

5. Livraison

Nous assurons une livraison rapide avec suivi. Les délais varient généralement entre 5 et 8 jours ouvrés. En cas de retard ou de souci, notre service client est disponible pour vous accompagner.

6. Politique de retour

Vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit. Celui-ci doit être dans son état d’origine. Pour toute demande, veuillez nous contacter à suppor.elyora@gmail.com.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Elyora (textes, images, logo, etc.) est protégé. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Données personnelles

Vos données sont traitées avec confidentialité et uniquement utilisées pour le traitement de votre commande. Elles ne sont ni partagées ni revendues.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.